丽思卡尔顿酒店在营销策略上独树一帜。其营销组合策略主要包括产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略。在产品策略中，酒店提供核心产品，如客房及服务，期望产品如舒适度与服务质量，附加产品如额外服务，以及潜在产品如创新服务。价格策略通过心理与声望策略吸引顾客，渠道策略包括直接与间接销售，而促销策略则包括广告、公共关系、营业推广及人员推销。

在新型营销组合策略上，4Cs理论着重顾客、沟通、成本与便利。4Rs则强调关联、反应速度、关系营销与回报。其中，丽思卡尔顿的CRM平台显著提高了客户关系管理效率。酒店新型营销理念包括主题营销、品牌营销、分时营销、机会营销、网络营销、绿色营销及服务营销等。

以绿色营销为例，深圳星河丽思卡尔顿酒店响应全球环保活动“地球一小时”，在特定时间关闭部分照明，鼓励客人参与环保行动，以此展示其对可持续发展的承诺。