一、定性分析法

定性分析是调研工作中的探索性分析方法。此法要求对问题进行深层次的认识和理解，通常只适用于具备相关专业知识和经验的人员。

二、定量分析法

定量分析涉及将问卷数据量化，并通过数据分析方法对资料进行解析。定量分析分为简单和复杂两种：

1. 简单定量分析

简单定量分析包括对问卷数据的基本处理，常用的分析方法有百分比、频数和平均数分析。

2. 复杂定量分析

复杂定量分析适用于问卷中含有多个变量的情况。它包括多元分析和聚类分析：

- 多元分析法

多元分析旨在透过数据表象，揭示变量间的内在联系和规律性。

- 聚类分析法

聚类分析通过规则将受访者划分为相似群体，并对这些群体进行深入分析。

在应用上述分析方法前，需确保问卷具有足够的信度。若问卷信度不足，任何分析方法都可能无效。