什么是酒店行政班前厅接待员

职业培训 培训职业 2025-01-07
其主要职责为:1、执行行政楼层主管的工作安排,有效完成工作。2、按标准填写交接班记录本及酒店信息板,对交接班本上工作项目进行跟进处理。3、按班次要求完成本班次日常工作的处理以及各项准备工作。4、欢迎所有入住行政楼层客人,协助客人办理入住手续。5、班次结束前按照

其主要职责为:

1、执行行政楼层主管的工作安排,有效完成工作。

2、按标准填写交接班记录本及酒店信息板,对交接班本上工作项目进行跟进处理。

3、按班次要求完成本班次日常工作的处理以及各项准备工作。

4、欢迎所有入住行政楼层客人,协助客人办理入住手续。

5、班次结束前按照PSB上传要求,准确上传PSB。

6、时刻保持良好的工作状态,随时准备为客人提供优质服务。

7、确保入住登记单填写正确无误,及时录入电脑。

8、确保所有客人的登记卡、账单、信用卡单等票单统一保管并有序存放。 9. 确定所有与工作相关的物品有足够的库存。

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