CS工程师，全称为Customer Satisfaction工程师，他们的主要职责在于提升客户满意度。这个角色的职责范围广泛，涵盖了客户服务和技术支持的各个方面。具体来说，CS工程师的日常任务包括：

首先，他们需要处理客户在使用公司产品过程中遇到的技术问题。这可能涉及远程协助，或者到现场提供技术支持。这种工作要求工程师具备良好的问题解决能力和耐心。

其次，CS工程师还需要与客户保持紧密的沟通。他们要定期跟踪产品在客户环境中的表现，确保客户反馈能够及时得到处理。此外，他们还需要根据客户的需求和反馈，提供专业的技术支持和解决方案。

第三，CS工程师还需进行客户的技术培训工作。这不仅帮助客户更好地使用产品，也能提升客户对产品的满意度。

最后，他们还要致力于维护良好的客户关系。这意味着要主动了解客户需求，积极提供服务，确保客户满意。同时，他们也需要参与并执行公司的客户服务计划，确保服务流程顺畅。