销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个的总称。不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同。通俗的说，销售顾问一般就是培训销售员的。例如技术的东西需要销售顾问给销售员培训，当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。

以汽车行业为例，汽车销售顾问就是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。