2.我们经常在电视上听到“it领域”这个词,这里的“it”指的是( )。

职业培训 培训职业 2025-01-07
信息技术(Information Technology,缩写:IT)也称信息和通信技术(Information and Communications Technology,缩写:ICT),是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术总称,主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和部署信息系统及应用软件。依照存储和处理信

信息技术(Information Technology,缩写:IT)也称信息和通信技术(Information and Communications Technology,缩写:ICT),是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术总称,主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和部署信息系统及应用软件。依照存储和处理信息的不同,可以将信息技术的发展分为几个不同的阶段:前机械时期(公元前3000年至公元1450年)、机械时期(1450年至1840年)、机电时期(1840年至1940年)及电子时期(1940年至今)。

在商业领域中,Information Technology Association of America(ITAA)定义资讯科技为「对于以电脑为基础之资讯系统的研究、设计、开发、应用、实现、维护或应用。」此领域相关的任务包括网路管理、软体开发及安装、针对组织内资讯科技生命周期的计划及管理,包括软硬体的维护、升级和更新。

资讯科技一词最早是出现在1958年《哈佛商业评论》中,一篇由Harold J. Leavitt及Thomas L. Whisler所著的文章,其中提到「这种新技术还没有一个单一的名称,我们应该将其称为资讯科技(information technology、IT)」。

信息技术的研究包括科学、技术、工程与管理学等学科,这些学科在信息的管理、传递和处理中的应用,相关的软件和设备及其相互作用。信息技术的应用包括计算机硬件与软件、网络与通讯技术、应用软件开发工具等。计算机与互联网普及以来,人们日益普遍地使用计算机来生产、处理、交换与传播各种形式的信息(如书籍、商业文件、报刊、唱片、电影、电视节目、语音、图形、影像等)。

在学术上,计算机协会定义信息技术为:「培养学生符合商业、政府、医疗、学校、及其他组织电脑技术需求的大学学程,信息技术专员需选择适合组织的硬体及软体,将这些产品和组织的需求及基础架构结合,为组织中的电脑用户安装应用程序,并客制化及进行维护。」

在商业上,Information Technology Association of America定义信息技术为:「研究、设计、开发、应用、实现、支持或管理以计算机为基础的信息系统。」此领域工作人员的职责有网络管理、软件开发及安装、规划及管理组织的技术生命周期,也就是那些硬件及软件需要维护、安装或是替换。

信息技术的商业价值是在商业流程的自动化、提供决策需要的信息、连接企业及其客户、提供有生产力的工具以提升效率。

信息技术的基础服务构想主要精神为和谐推动及持续改善,将服务对象视为客户,强调End-to-End的服务。

信息技术也常被称为信息和通信技术(Information and Communications Technology, ICT)。

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