教育咨询师的职责在于帮助学生提高学业成绩，培养职业意识，增强职业准备性，增进自我意识，培训人际交流技能，并获得在生活中成功所需的能力。他们关注学生的终身学习能力，采取主动和预防性的策略，确保学生能够持续学习和成长。

教育咨询师的工作内容主要涉及十二个方面，包括预防、咨询、顾问、转介、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作、履职。例如，他们会对学生进行专业的学习诊断，检测其学习类型、学习目标、记忆方法、学习策略、时间管理、应试技能和学习潜能等多项内在因素。

此外，教育咨询师还会分析和诊断学生的学习状况，制定相应的辅导计划和方案。他们帮助学生调整潜意识中的学习动机和信念，更新学习认知，提高学习热情和积极性，使学生掌握正确的学习方法，提升学习技能。

在心理方面，教育咨询师帮助学生提高心理素质，完善健全人格，开发潜能，增强自我调整和自我更新的能力。他们帮助学生了解自我优势智能和职业人格，发现志趣爱好，选择适合的发展方向，科学制定生涯规划。

教育咨询师还提供家庭教育指导服务，帮助家长改善亲子关系，认识学习和教育的重要性，成为合格的“学习教练”。他们为家长提供自我教育和自我发展的学习咨询，帮助家长提高自身素质，更好地支持孩子的成长和发展。