在加拿大签证申请过程中，若出现重复支付的情况，应立即采取措施解决。例如，某人过去曾遇到一次支付后信用卡被扣款两次的问题。在这种情况下，他决定向加拿大签证网申平台发送电子邮件，附上信用卡账单和缴费收据以证明重复支付的事实。通常，等待时间在10天左右，退款便会顺利退回至支付账户。

若你发现自己同样遭遇了重复支付的情况，首先，务必保持冷静，立即检查信用卡账单或银行账户，确认确实存在重复支付的记录。接着，收集所有相关证据，包括支付凭证、信用卡账单以及任何与支付相关的邮件或通讯记录。这些证据将为后续与签证网申平台沟通时提供有力支持。

然后，通过加拿大签证网申平台提供的客户支持渠道，如电子邮件、在线聊天或电话，联系他们说明情况。在邮件中详细描述重复支付的经过，附上之前支付的收据和信用卡账单作为证据。同时，强调你对重复支付的担忧，并要求退款。

等待回复期间，保持耐心。通常情况下，签证网申平台在收到你的请求后，会进行内部核查。在此过程中，他们可能会要求你提供额外的文件或信息以加快处理流程。一旦确认重复支付属实，平台通常会在一定时间内处理退款请求，将款项退还至你的支付账户。

在解决问题的过程中，保持与平台的良好沟通至关重要。如果在规定时间内未收到退款或遇到任何其他问题，应再次联系客户支持团队，提供任何可能帮助解决问题的额外信息。通过积极的沟通和提供详实的证据，大多数重复支付的问题最终能够得到妥善解决。

总之，在遇到加拿大签证网申重复支付的情况时，及时采取行动并提供充分证据是关键。通过与平台保持良好沟通，大多数问题都能在合理的时间内得到解决。确保自己的权益不受损害，同时，为将来类似情况的处理积累宝贵经验。