收到护照但是澳大利亚签证中心没有发准签信，根据不同网友讲述的经历，这种情况一般是签证中心的工作人员疏忽或者邮箱问题导致的，建议致电咨询具体的原因，一般如果准签后，工作人员会补发一份邮件和准签信过来。

准签信是必须有的，出入海关都要进行仔细核验的，没有准签信可能会导致无法通关。

澳大利亚签证过程中会出现准签信这个文件。其他国家多是直接发放签证，但是澳大利亚的签证不是直接发放的：原因是移民局在处理申请的时候，不要求申请人提交护照原件，这样就不可能直接在护照原件上贴签证签，而必须签发准签信，并以此为依据，在申请人递交护照原件后，即可签证贴签了。