你好这位家长朋友：很遗憾得知你亲戚家孩子现在的情况。

我首先回答你为什么你四处看到的材料都不像是“续签”：这是因为续签仅在目前手头大小签证都还没有过期时有效。现在这种情况，只能重新申请新的签证。

不过，虽然是新的申请，这并不代表签证官不会看到你之前的签证材料和信息。也就是说，使馆的人会了解到你过去的签证和读书历史。

我现在建议你：

直接在国内亲自向最近的加拿大签证服务中心递交学习许可的申请。新大签被批准的同时，使馆会自动签发新的小签。

加拿大中国签证服务中心网站就大签的申请说明：vfsglobal.ca/canada/China/study_permits.html

签证中心多个城市的服务网点和联系方式：vfsglobal.ca/canada/China/contact_us.html

申请新大签时，建议你书写一封解释说明函，讲清楚目前的情况，并特别说明你需要新的大小双签证。

到签证中心营业网点递交申请时，也请向柜台工作人员作同样的详细说明。

我还建议那孩子和学校沟通，向学校索取一份证明（证明这孩子回到加拿大后学校肯定会继续接收进来、继续进行哪个年级哪个学科的教育、预计什么时候毕业、之前在校出勤稳定、表现良好等），并将这份证明随同签证申请一并提交。

按照当前加国移民局官网公布的签证审理周期，从你递交完整的大签申请起，6周即可获得结果通知。请切记准备材料的过程不要急躁，这时候走稳每一步非常重要，如果被拒再重来反而得不偿失。

另外，请转告你的亲戚和他们孩子：越是困难的时候我们越要保持乐观积极的心态。学业和英语学习不能停滞，在国内的时候也可以适当自学，以免回到加国后跟不上进度。

最后祝你们一切顺利。一切的经历都是好的，相信这孩子又成长了一步 :-)