如何战胜"桌怒"

巴托比

办公室恐音症

办公室恐音症

研究表明，多达五分之一的英国人患有“恐音症”，即某些声音会给他们带来程度上的痛苦。对恐音症患者而言，听到配偶吃苹果的声音不会立即引发离婚冲动。但办公室恐音症，这一针对办公室生活某些令人愤怒的方面所定义的状态，却是许多职场人士的隐忧。

火警测试是典型的办公室恐音症触发因素。警报声“请注意，请注意”，让人无法忽视。它明确告知你，实际上并不需要你的注意力。接着是更多的喊叫声和刺耳噪音，最后以感谢你的注意力信息收尾，这在听觉上如同监狱感谢你选择入住。整个过程让任何试图逃离的冲动都显得甜蜜。

办公室中，敲击键盘的声音成为无处不在的背景音乐。然而，键盘敲击者的目标似乎并非创建文件，而是通过破坏设备来制造干扰。言语抽搐也是恐音症患者面临的问题，“这已经有人提到过”，许多人以异常的方式开始重复已被讨论的观点。直接表达“我不重视你的时间”，可能会更简洁有效。

IT设备的失灵成为办公室生活的常态，但它们却能摧毁内心的平静。反复卡纸的打印机、设计要求在重新启动前必须打开所有挡板和托盘、不工作的耳机、在关键时刻罢工的鼠标。这些问题不仅影响工作效率，更让人心烦意乱。

回复所有邮件的场景，从最初请求帮助的简单开始，迅速演变成整个公司被抄送，引发信息洪流。似乎只有在这个问题上发表意见才是最重要的。工作进度被推迟，冰箱里的牛奶变质，接待处访客在寻找食物，员工们却忙于处理邮件。回复的回复，以及对回复的回复，形成无法停歇的信息风暴。

对于某些员工而言，每条新消息都如同重锤，击溃了他们的耐心。他们质疑组织在无意义事务上浪费的时间，以及为什么问题无法得到解决。即使最初的一轮回答平息，也无法确定问题是否真正解决。因为总有人可能离开办公桌，再次引发信息风暴。

每个员工都可能有自己的触发点，这些看似微小的事物对他们极为敏感。可能是不了解如何在Slack中标记以通知某人消息的人，可能是拥挤电梯门关闭后有人询问“还有位置吗”的情景，或是特别重的脚步声、浓烈的香水味，甚至是“pivot”这个词的使用方式。这些触发点因人而异，对某些同事来说，他们可能正是触发你“桌怒”的原因。

办公室恐音症无法治愈，它源于办公室中人们被迫接近，习惯、噪音和个性差异的集合体。唯一解脱方式是下班回家，关上门，享受另一半吃苹果的温馨时刻。