在英国，紧急情况时拨打999可以联系到专业的接线员，他们会根据你的描述来判断是火警、医疗急救还是刑事报警，进而将你的请求转接到相应的处理部门。而美国则使用911这一紧急号码，它同样连接到专业的接线员，提供紧急服务。

英国紧急电话系统中还有一个重要的号码，即101。这个号码主要用于非紧急情况下的警察服务，比如举报犯罪线索、请求警方提供帮助但不需要立即出警等情况。101号码的使用能有效区分紧急与非紧急情况，避免资源浪费。

在紧急情况下，拨打999可以立即获得帮助，接线员会根据你提供的信息迅速联系到相关部门。而在非紧急情况下，如果需要警察提供帮助，可以拨打101。101号码的存在使得警察资源可以更有效地分配，确保紧急情况下的快速响应。

值得注意的是，这两个号码在不同的国家有不同的用途。在美国，911是一个广泛接受的紧急求助号码，适用于所有类型的紧急情况。而在英国，999和101各自承担着特定的任务，以确保资源得到最有效的利用。

使用这两个号码时，提供清晰、准确的信息是非常重要的。无论是报警还是求助，清晰的描述能够帮助接线员更快地判断情况并提供适当的帮助。同时，了解这些号码的不同用途，可以在不同情况下做出正确的选择，确保能够及时得到帮助。