电子商务系统的组成要素包括网络系统、用户(包括个人消 费者和商家两类)、银行、配送中心、认证机构及行政管理 部门。 电子商务系统构成包括网络平台、基础服务平台、应 用平台及公共政策、法律、隐私、技术标准等系统运行的 外围环境