收银的三要素为：准确性，迅速性，轻快的对答。收银的三要素具体要求如下：

1、准确性。收银员应确保每个动作的准确性。结算出现差错，会令顾客对收银员素质产生疑虑，导致公司信誉受到损害:输入商品资料的失误，会令营业部对销售情况作出错误的判定，与供应商的结算产生困难。

2、迅速性。收银员应动作迅速而熟练地进行收款工作。当顾客前来付款时，收银员应放下手头工作，礼貌地打声招呼，然后迅速地收款。当收银员交接班时，动作更应迅速，确保在一分钟内把交接工作完成。

3、轻快的对答。收银员应该使用礼貌用语，以开朗轻快的态度接待顾客，，让顾客感到在这里购物身心愉快。注意语气和语调。收银员（英文名：Cashier）指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。