体验营销，旨在通过感官接触、情感影响、思考联想、行动暗示、关联带动等多维度策略，促使消费者在消费决策的前、中、后三个阶段，以理性与感性思考交织的方式，体验产品或服务的价值。这种营销方法的价值在于包装增值产品，塑造品牌影响力，如一包普通大米，经过精选加工，贴上知名品牌后，价格能从30元提升至80元，而做成寿司放入高级料理店，价值可达10元以上，产品价值远超原材料。

体验营销策略主要包括感官接触、情感影响、思考联想、行动暗示和关联带动。感官接触策略通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉的刺激，让消费者产生体验。情感影响策略触动消费者的情感和情绪波动，通过音乐、广告等媒介刺激，形成情感层面共鸣。思考联想策略通过启发、奇异、谋略、诱因、反省等因素，使消费者在思考和联想中获得体验。行动暗示策略通过名人的行动证明和暗示性宣传，激发消费者立即行动。关联带动策略是通过感官、情感、行为暗示和思考联想的融合，使消费者在特定服务或活动中产生相似感受，延伸至新的产品或服务。

星巴克成功运用了体验营销策略。感官接触策略体现在视觉和触觉上，通过独特设计的店面和产品包装，营造出高雅、温馨、稳重的环境氛围。情感影响策略在店内服务和环境布置上下功夫，创造舒适、放松的氛围，让顾客融入环境，产生轻松的体验。思考联想策略通过定位高端消费人群，使消费者产生品牌认同感和身份满足感。行动暗示策略体现在为顾客提供个性化的定制化服务，强调品牌核心竞争力，形成独特的体验感受。关联带动策略则通过星巴克品牌延伸的产品和服务，如音乐播放、品牌限量产品等，让消费者在不同场景下体验到品牌的“温度”，提升忠诚度和消费热情。

然而，体验营销面临的问题不容忽视。国际品牌在中国市场往往重视度不足，高层管理对市场反馈不够重视。消费者在体验过程中遇到的问题，如服务不到位、投诉反馈不力等，可能导致忠实客户的流失或忠诚度降低。这些问题影响了口碑传播和品牌形象塑造，形成口碑的“死数据”。因此，体验营销不仅要在前端形成良好的体验效果，更要在体验过程中和售后各层面提供良好的服务，特别是在售后阶段，良好的体验是口碑传播和品牌形象塑造的关键。

综上所述，体验营销策略在提升产品或服务价值、塑造品牌影响力方面具有显著优势。然而，要实现真正的体验营销，品牌需要关注消费者在体验过程中的每一个环节，确保提供高质量的服务，以形成独特的品牌记忆和差异化竞争优势，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。