员工工作满意通过哪些中介变量来影响企业绩效

职业培训 培训职业 2025-01-04
在现实工作中,员工的满意度高只是高工作绩效的必要而非充分条件,所以不存在这样的推论。值得一提的是,企业文化建设与适度管理变革是协调这两者关系的重点。企业文化建设——如果员工的理念与行为与公司倡导的企业文化一致,那么,员工满意度与工作绩效之间的关系是正相关的

在现实工作中,员工的满意度高只是高工作绩效的必要而非充分条件,所以不存在这样的推论。值得一提的是,企业文化建设与适度管理变革是协调这两者关系的重点。

企业文化建设——

如果员工的理念与行为与公司倡导的企业文化一致,那么,员工满意度与工作绩效之间的关系是正相关的。例如,某公司企业文化倡导回报源自贡献,员工从理念上认同在行为上体现一致,则在薪酬回报方面的满意度与工作绩效是正相关的。

如果员工的理念与行为与公司倡导的企业文化不一致,那么,员工满意度与工作绩效之间的关系是负相关的。例如,某公司企业文化倡导回报源自贡献,员工从理念上不认同在行为上体现不一致,则在薪酬回报方面的满意度与工作绩效是负相关的。

适度管理变革——

  企业中(参照部分国企)往往有一些人,他们拥有很大的权利,很高的收入,他们的满意度很高,但是他们的工作绩效并不高。如果给他们提高收入、增加权利会增加他们的满意度,但并不会提高他们的工作绩效,因为他们也许没有这样的能力,或者没有提升绩效的动力。

  这些“低绩效者/捣乱分子/懒虫/能力低下者”,他们的满意度高了,企业就危险了。企业管理上的变革就是要让他们不满意,因为不满意,他们就会设法改变现状。公司要制定出配套的制度出来,给他们两条路:要么提升绩效,要么走人。回头来看,如果企业组织管理变革,这些人反而会是变革的阻挠者,企业要想变革出成效就不是那么容易了。

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