旅游企业的内部调研主要包括组织架构、运营流程、员工满意度以及资源状况等方面。

首先，组织架构是旅游企业内部调研的首要内容。通过深入了解企业的组织结构、部门设置及职能划分，可以评估企业运行的效率和决策传导的顺畅性。例如，调研中可能发现某些部门间存在职能重叠或沟通壁垒，这将影响企业快速响应市场变化的能力。针对这类问题，企业可及时调整架构，明确各部门职责，促进内部协同。

其次，运营流程的调研对于优化旅游企业日常运作至关重要。这涉及到从客户需求收集、产品研发、市场营销到客户服务等整个价值链的审查。通过调研，可以发现流程中的瓶颈和浪费环节，从而提出改进措施。例如，简化预订流程、优化行程安排或提升服务响应速度，都能显著提升客户体验并增强企业竞争力。

再者，员工满意度调研是评估企业内部环境和谐与否的重要手段。员工是企业最宝贵的资源，他们的工作态度和效率直接影响着企业的整体绩效。通过调研员工对于工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的满意度，可以及时发现潜在问题并采取措施予以解决。例如，针对员工反映的培训机会不足问题，企业可以加大培训投入，提升员工的专业技能和职业归属感。

最后，资源状况调研帮助旅游企业全面了解自身所拥有的有形和无形资产。这包括财务状况、设施设备、品牌形象以及知识产权等。通过对这些资源的盘点和评估，企业可以更加明确自身的优势和劣势，为制定长远发展战略提供有力依据。例如，若发现某旅游目的地的资源尚未得到充分开发，企业便可加大对该目的地的投入，打造新的旅游亮点。

综上所述，旅游企业通过深入进行内部调研，可以全面把握自身的组织架构、运营流程、员工满意度和资源状况，从而为企业的持续发展和改进奠定坚实基础。