简述市场营销的四个核心概念及其理解
市场营销的四个核心概念及其理解
一、需要、欲望、需求
需要是指人们在没有得到满足的感受状态。欲望是指人们想得到某种具体满足物的愿望。需求是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体的满足物的欲望。
二、产品(商品、服务)
产品是任何可以用来满足人类某种需要或者欲望的东西。商家通过其产品作为满足物来满足人们的需求。商家提供的东西可能是一种工具,买家通过自身对工具的使用来完成对其需要的满足;也可能是一种活动,通过活动的成果来满足顾客。
三、价值和满意
人们是否购买产品不仅取决于产品的效用,同时也取决于人们获得这效用的代价。人们在获得使其需要得以满足的产品效用的同时,必须支付相应的费用,这是市场交换的基本规律,也是必要的限制条件。市场交换能否顺利实现,往往取决于人们对效用和代价的比较。如果人们认为产品的效用大于其支付的代价,即使贵的商品也愿意购买。
四、交换和交易
交换是市场营销活动的核心。人们可以通过四种方式获得他所需要的东西:一是自行生产,获得自己的劳动所得;二是强行索取,不需要向对方支付任何代价;三是向人乞讨,同样无需做出任何让渡;四是进行交换,以一定的利益让渡从对方获得相当价值产品或满足。市场交换活动仅是围绕第四种方式进行的。
市场营销核心概念的内在逻辑性
市场营销的核心概念有那些:目标消费群体,市场细分、市场定位、竞争势态以及常用的4ps等概念。营销最主要的目标是比竞争对手更有效的服务于你的目标顾客,赚取你的利润。因而这些概念的最本质用途是帮你识别你能做得比竞争对手好的市场,避开比你强大很多的对手的正面竞争,让你找到可以生存、发展的有效道路和服务方法和产品。
五种市场营销的理念及其特征
总体来讲有3种:
1、无特定形态:兵无常势;水无常形;营销无定势;执行有标准;
2、多变性:各种营销方式,监测资料都会变化多端,消费者需求在变,市场供求关系在变,自身的实力也在变,三个变数,一个等式,怎么求解?
3、实效性:紧跟市场需求,预见市场趋势,规避市场风险,置换市场资源。
怎样理解市场和市场营销的概念
市场指的是具有特定的需要或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
关系营销的核心概念?
建立企业与顾客的长期关系。为什么说交换是市场营销学核心概念之核心?
交换是社会再生产过程的不可缺少的一个环节,是联结生产及由生产决定的分配和消费的桥梁。交换是市场营销的核心概念。当人们决定以交换方式来满足需要或欲望时,就存在市场营销了。人们通过自给自足或自我生产方式,或通过偷抢方式,或通过乞求方式获得产品都不是市场营销,只有通过等价交换,买卖双方彼此获得所需的产品,才产生市场营销。可见,交换是市场营销的核心概念。
市场营销的概念?
市场营销是指计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。一般来说,一个完整的营销过程包括以下过程:STP(市场调查、市场细分、市场定位)+4P(产品设计、定价设计、渠道设计、广告与公关);
在市场调查阶段,“洞察”的作用是帮助营销人明确市场调查的目标。“洞察”的思维,可以帮助我们用更高维的方式去分类社会群体(性格、喜好、价值观等),而不仅仅是根据职业、年龄这类低效资讯去划分。“洞察”的思维可以帮助我们更准确地进行定位。现如今大多数企业所讲的定位,都是企业对自己的主观赋意,很多的定位,在市场上并没有满足任何群体的需求,无法和任何群体产生互动。而“洞察”思维的意义,就是帮助我们在定位前,理解各个群体的性格和需求,真正进行有效的地位。
设计产品,不仅要根据自身技术水平、利润和成本去考虑,更要考虑目标消费者的喜好和价值观。“使用与满足”理论告诉我们,企业认为的产品的卖点和优势也许在消费者的眼里一文不值,而消费者购买产品的理由,也许企业根本没有考虑过。这就是企业与消费者之间的资讯失衡,而唯有“洞察”思维,才能尽量减少这种失衡。
价格与渠道:如何的定价策略?怎样的铺货渠道?这一切都需要通过“洞察”去判断目标消费者的购买力、购买习惯、购买喜好等。
广告与公关:在传播阶段,所谓的洞察就是“找对人,并且说出他们想说的话”。当一则广告或者一个活动,能精准地向目标消费者说出让他们“感同身受”的话,那这次传播就是成功的。反之,无论获得了多大的曝光,多少媒体的转载,多少的讨论,这次传播也是失败的。
美国市场营销协会下的定义是:营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程式。
菲利普·科特勒下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人进行交换,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
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