要做好群众工作，了解群众是前提，取信于民是基础，科学方法是保证，尤其要做到“七个注意”，讲究“八种方法”。

　　七个注意

　　1、注意善调处群众纠纷

　　2、注意勤关心群众冷暖

　　3、注意会运用群众语言

　　4、注意懂掌握群众心理

　　5、注意多满足群众需求

　　6、注意少干扰群众生活

　　7、注意不伤害群众感情

　　八种方法

　　1、学习提高法。

　　2、实事求是法

　　3、真情感召法

　　4、兼听意见法

　　5、艺术感染法

　　6、刚柔相济法

　　7、迂回战术法

　　8、运用弹钢琴法