塑造商务形象是内外兼修的过程，主要是因为一个人的形象不仅仅取决于外在的衣着、仪表等，还与内在的能力、素质等息息相关。

外在的外表是商务形象的第一印象，一个良好的外表能够展现出一个人的整体形象，从而增强人们对其的信任感与好感度。但外表仅仅是表面的东西，一个人的真正实力不容忽视。一方面，内在的能力和技能可以增强一个人的自信心，并让人更加自然地表现出其商务形象；另一方面，内在的素质和人格特质对于商务形象也至关重要，例如诚实守信、稳重自信等，这些特质能让人赢得他人的信任与尊重，进而推动商务关系的发展。

因此，塑造商务形象需要内外兼修，外在的形象和内在的素质、实力和特质相辅相成，才能为一个人在商务场合中赢得更大的成功。