工作记忆，通常被称作短时记忆，是记忆系统中的一个重要环节，介于感觉记忆与长时记忆之间。这一记忆阶段具有以下特征：

1. 编码形式多样，包括视觉、听觉和语义编码，但以言语听觉编码最为常见。

2. 其信息处理能力有限，通常只能同时处理4至9个信息单元，这些单元被称为“组块”。

3. 工作记忆的持续时间较短，如果不进行及时的复述，信息通常只能在15至20秒内保持。

4. 信息提取时采用完全系列扫描的方式，即按顺序检查所有信息。

关于工作记忆的一些扩展信息包括：

1. 容量限制：工作记忆的容量有限。通过将信息组织成“组块”，可以提高记忆的效率，从而扩展其容量。研究表明，人们通常能够处理7个左右的不相关信息项，这一数字有时被表述为7±2个组块。

2. 短暂保持：在没有复述的情况下，工作记忆中的信息很难超过15至20秒。

3. 组块化：通过将多个刺激单元组合成一个有意义的单元（组块），可以有效地增加工作记忆的广度。

4. 复述作用：复述是一种心理操作，通过重复刚刚学习的信息来巩固记忆。复述有助于将短时记忆中的信息转移到长时记忆中，从而实现长期存储。