利用信息化系统平台优化家校服务的方式外，机构老师在与家长进行沟通的时候，还需要掌握一些小技巧才行。

　　1、 学会倾听：唯有听完家长的话，才能了解他们，进而完成他们的想法、意见及需求;

　　2、全神贯注：在于家长沟通时，不论是透过电话还是面对面，都要全神贯注，发呆分神会让家长有不受尊重的感觉;

　　3、保持眼神接触：所谓说话的时候要看着对方的眼睛，当然不是直盯着人家看，而是要保持眼神的接触，让家长可以清楚感受到我们有认真地在听他说话;

　　4、 先把对方的话听完，让家长先把话讲完，我们才能了解他们的想法，然后满足他们的需求;

　　家校沟通连接着家长、托管和公立学校，良好的家校沟通可以弥补老师在教学经验上的缺失，可以增进家校感情和互信，可以促进孩子更好发展。另外，还能够有效促进机构和家长之间的信息交流，提醒家长更加关注和重视孩子的教育、提高教学效果、为招生续班升级做铺垫等等。

　　不沟通、不表达，没有善用有效的沟通管道及工具，对机构的家校服务质量都会有很大的影响。利用好培训机构家校服务系统，实现全方位的与家长沟通，才能立于不败之地，轻松经营。