上海120电话是免费的。

上海120电话作为紧急医疗救援服务热线，是由政府出资建设的公共服务平台，为广大市民提供免费的急救服务。拨打该电话不需要支付任何费用。

当遇到紧急情况，需要医疗救助时，可以拨打上海120电话寻求帮助。该服务提供及时的医疗指导和派遣救护车服务，为病人提供及时的救治和转运服务。这种服务是公共安全的组成部分，旨在确保公众在紧急情况下能够及时获得医疗救助。

由于上海120电话是为公众提供的免费服务，因此不会收取任何形式的费用。如果有人以任何名义向您收取费用，可能是诈骗行为，请务必警惕并及时报警处理。在紧急情况下，务必相信官方渠道的信息和紧急救援机构的真实服务，不要轻信其他非官方渠道的信息或承诺。上海120电话的紧急救助服务为广大市民提供了及时有效的支持，是公共安全的重要保障之一。

总之，上海120电话是免费的紧急医疗救援服务热线，市民在遇到紧急医疗情况时，可以放心拨打该电话寻求帮助。