高考录取查询时，显示没有考生信息或考生信息错误，通常意味着查询系统未能正确识别或匹配输入的考生信息。

这种情况可能由几种原因造成。首先，最常见的原因是考生输入的信息有误。在查询高考录取结果时，通常需要输入准考证号、身份证号等关键信息，如果这些信息输入错误，系统就无法正确检索到对应的考生数据。例如，准考证号或身份证号中的一位数字输入错误，就可能导致查询失败。

其次，系统本身可能存在问题或故障。高考录取查询系统在高峰期会面临巨大的访问压力，有时可能会出现短暂的故障或延迟。此外，系统的更新或维护也可能导致某些功能暂时无法使用。在这些情况下，即使考生输入的信息完全正确，也可能无法查询到录取结果。

最后，还有一种可能是考生的录取信息尚未更新或发布。高考录取是一个复杂且分批次进行的过程，不同学校和地区的录取时间可能有所不同。如果考生查询的时间过早，或者所报考的学校尚未完成录取工作，那么系统中就不会显示该考生的录取信息。

为了解决这个问题，考生可以采取以下措施：首先，仔细核对输入的信息是否准确无误，包括准考证号、身份证号等关键信息。其次，尝试在非高峰期进行查询，或者等待一段时间后再试，以避开系统拥堵或维护时段。此外，也可以关注所报考学校的官方网站或招生信息平台，及时了解最新的录取动态和信息。如果以上方法都无法解决问题，建议考生直接联系当地的教育考试机构或招生部门寻求帮助。