角色转变

新晋领导往往需要面对多重压力：上司对他们的期望很高，而下属则尚未达到成熟水平。他们既要完成上司分配的任务，又要助力下属成长，有时甚至需要收拾下属留下的烂摊子。这种职场上的“夹心饼干”角色，让他们两头都不讨好。

向下沟通的定义：它指的是管理者与团队成员之间的沟通与互动，其目的是让团队成员充分发挥自身优势，高效地达成组织目标。

向下沟通的核心：管理者应基于对团队成员诉求的理解，挖掘成员的成长路径，助力他们快速成长。

新晋管理者的三个典型错误及转变：

学会授权

授权的好处

授权的范围

有效授权的三方面

管理者的主要任务是找到合适的方法，并找到合适的人去执行。因此，团队的整体规划、制度制定和人才培养对于管理者来说是最重要的。

授权者授权时，应注意以下几点：

有效反馈

积极性反馈

增强被指导者自信心的赞扬和认可。

发展性反馈

具体指出被指导者需要改进的地方。

区分评判和观察

在反馈描述行为时，要注意区分评判和观察。