020是广东省广州市的区号。

详细解释如下：

1. 区号概念：在中国的电话系统中，区号是用来标识一个城市的地理位置的。每一个城市都有一个独特的区号，以便于区分不同的城市。通过拨打长途电话时，区号是非常重要的信息，它能够帮助运营商确定电话的始发地。

2. 广州的区号：广州作为中国的南方重要城市，其区号为020。这意味着当你从国内其他地方拨打广州的固定电话时，需要在电话号码前加上区号020。

3. 区号的用途：除了标识城市之外，区号也有助于运营商进行网络管理和流量分析。对于电信业务而言，了解各个城市的电话通信量有助于进行合理的资源分配和优化。此外，对于外地来广州工作或旅游的人来说，了解广州的区号也是非常重要的，以便能够方便地与当地的亲友或合作伙伴进行联系。

总的来说，020作为广东省广州市的区号，是通信中的重要标识。对于需要经常与广州进行联系的人来说，掌握这一信息是非常必要的。