查询高考成绩时遇到的问题可能由多种原因造成。首先，网络不稳定或访问人数过多，导致服务器压力过大，影响成绩查询。其次，查询系统数据库可能存在故障，或者考生数据未及时录入，这也可能导致成绩查询失败。此外，还可能存在登录时间和地点的限制，考生需按照规定的时间和地点登录查询系统。

高考成绩查询的主要途径包括网上查询和微信公众号查询。考生可以通过登录招生考试信息网，输入考生号和相关信息来查询成绩和录取信息。此外，许多学校和教育机构还提供微信公众号查询服务，考生可以关注相关公众号进行成绩查询。对于不习惯使用网络查询的考生，也可以选择短信查询的方式，将查询信息发送至指定号码，通过短信获取成绩。

值得注意的是，高考成绩查询的具体流程和要求可能会有所不同，考生需仔细阅读官方发布的查询指南，确保操作无误。同时，查询过程中可能会遇到各种问题，如登录失败、数据未更新等，考生应保持耐心，按照正确的步骤逐一排查并解决。

在查询过程中，如果遇到网络问题，可以尝试更换网络环境或稍后再试；如果数据库出现故障，可以等待一段时间后再次尝试；若登录时间和地点有限制，考生需遵守相关规定进行查询。考生在查询成绩时，务必保持冷静，按步骤操作，以免因操作不当导致成绩查询失败。

为了确保成绩查询顺利，考生还需注意以下几点：保持手机或电脑设备的网络连接稳定，避免因信号不佳或设备故障影响成绩查询；在查询前确认考生号、姓名等信息无误，避免因信息错误导致无法查询；查询过程中遇到问题时，可联系当地教育考试机构寻求帮助，避免自行猜测或盲目操作。

总之，高考成绩查询是一项重要工作，考生需关注相关通知，了解成绩查询的具体时间和途径，并按照规定操作。同时，保持耐心和冷静，确保成绩查询顺利进行。