当顾客抱怨价格太贵时，不要急于辩解或争论。首先，我们应该倾听顾客的想法和感受，并确保我们真正了解他们的需求。其次，我们需要澄清商品或服务的价值，以便顾客了解为什么价格会如此。最后，我们可以尝试提供一些解决方案或调整价格，以更好地满足顾客的需求。

如果价格确实太高，并且我们无法降低价格，我们可以通过提供高质量的客户服务来挽回顾客。我们可以提供更好的产品信息、更好的品牌故事，或者是更广泛的样品。我们还可以提供额外的优惠或折扣，以补偿顾客的不满。通过这些努力，我们可以确保顾客感受到我们的关怀和重视，并且愿意继续与我们合作。

最后，我们不应该忘记顾客的意见和建议，这可以帮助我们更好地满足他们的需求，并提高我们的服务质量。我们可以积极地听取顾客的建议，从中汲取宝贵的经验和教训，以提高我们的性能和产品质量。我们可以积极地向顾客解释我们所做的调整和改进，并希望继续保持我们的良好合作关系，以确保我们为顾客提供最佳的体验和满意程度。