快递业务员引快递业务员国家职业标准简介
职业培训
培训职业
2024-12-15
快递业务员职业定义:使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。职业等级:本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四
快递业务员
职业定义:使用快递专用工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。
职业等级:本职业共设五个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、业务师(国家职业资格二级)、高级业务师(国家职业资格一级)。
初级快递业务员:具有基本的快递业务知识,能够完成简单的快件揽收、分拣、投送等工作,能够进行基本的信息录入和查询操作,具有一定的市场开发意识,能够处理一些简单的疑难快件。
中级快递业务员:具备较高的快递业务技能,能够独立完成快件的揽收、分拣、封发、转运、投送等工作,能够熟练进行信息录入和查询操作,具有较强的市场开发能力,能够处理较为复杂的疑难快件。
高级快递业务员:具有丰富的快递业务经验,能够全面掌握快递业务知识和技能,能够独立完成各种复杂的快件业务操作,具有较高的市场开发能力和疑难快件处理能力,能够为客户提供优质的快递服务。
业务师:是快递业务员中的高级专业人才,具备深厚的快递业务知识和丰富的实践经验,能够进行快递业务的全面规划和管理,具有较强的市场开发能力,能够为客户提供全方位的快递服务解决方案。
高级业务师:是快递业务员中的顶级专业人才,具备卓越的快递业务知识和丰富的实践经验,能够进行快递业务的全面规划和管理,具有极强的市场开发能力,能够为客户提供最优化的快递服务解决方案。
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