招工难、人员流失率高，已成为整个酒店业的痛点，制约着整个行业的良性、健康发展。

基层员工招聘难度大、留存率低已是一个不争的事实。多年来，笔者亲身经历并观察到另一个奇怪的现象，酒店的中层岗位中，培训经理----这个岗位的招聘难度可能更大。

经常会有同行、朋友询问是否有培训经理/主管的人选推荐，有些工资甚至开的已不低。今日，笔者特意翻阅了酒店业的门户招聘网站---最佳东方，关于培训经理的招聘信息。仅1月26日一天，各酒店发布出来的培训经理的招聘就有108条之多，这些信息中不乏各大知名国际品牌、国内品牌、以及单体酒店企业。

我们看到，大量的招聘信息中，包括让笔者推荐的一些酒店，有些酒店的这个岗位长达半年以上仍未找到合适人选，究其原因何在呢？

鉴于笔者是从酒店这个岗位一路走来，通过我对于这个岗位的切身认知、结合当下酒店市场的需求，我们一些酒店为什么一直找不到合适的培训经理，我们做以下分析。

一、培训经理---市场的需求现状

1.酒店发展、员工培训的重视度日益增强的需要

在酒店，能够设置培训经理这个岗位的，一般都是五星级酒店、相当于五星级标准的酒店，或体量规模都比较大的文旅项目。一天当中，在最佳东方发布培训经理招聘信息的108家酒店，我们不难看出其规模品质都不低。一般的四星级标准以下的酒店很少有设置培训经理的，中低端连锁型酒店一般在总部才会设置此岗位。

对于培训经理岗位的设置，我们可以看出酒店对于品质有要求、对于员工素质的提升较关注。酒店关注员工的培训与发展、关注酒店人才培养与塑造，这是一件好事。

2.培训经理工作职责的设置、任职要求

通过笔者在五星级酒店培训经理多年岗位的任职，结合众多酒店对于培训经理招聘的信息，我们大致罗列出培训经理的如下几类主要的岗位职责及要求：

岗位职责：

①酒店基础的新员工入职培训、各部门在职培训的组织与督导；

②培训课程的开发、讲授，培训效果的评估与跟进；

③酒店培训体系的搭建、培训师队伍的管理、培训目标的达成；

④企业文化活动的统筹、建设与组织实施；

⑤质量管理、质检工作的实施与开展。

任职要求：

①具有结构化与系统性思维；

②具有良好的沟通、组织、协调、推理、号召、写作和培训能力；

③具有较强的文字综合能力和口头表达能力；大部分酒店对英语的听说读写都有较高的要求，尤其是外语的口语能力。

3.工作回报

首先我们来看最佳东方招聘网站，公布出来的培训经理的大致薪资范畴：