多次尝试，换个时间段拨打。

1、多次尝试：由于咨询电话可能被大量考生使用，因此时常会出现占线或无人接听的情况。遇到这种情况，可以多次尝试拨打，直到拨通为止。

2、换个时间段拨打：咨询电话的繁忙程度也与时间相关，在高峰期拨打电话，很容易出现占线的情况。可以尝试在较为清闲的时间段拨打电话，上午早些时候、下午休息时间等。