服务理念的第一条是：客户永远是对的；第二条是：如果客户错了，请参照第一条。那么，如何寻找客户成为销售过程中的关键。以下是一些有效的销售技巧和策略，旨在帮助销售人员拓展客户群，提高业绩。

**1. 以老带新策略**

利用老客户推荐新客户的方法是提高销售效率的技巧之一。这种方法在房地产和汽车行业尤为常见，因为这些行业的销售往往涉及较大金额，客户决策更为谨慎。老客户的推荐可以减少新客户的不信任感，增加成交的可能性。为了鼓励老客户提供新客户，销售团队常常会实施奖励机制。

**2. 普遍访问法**

新入行的销售人员常常采用普遍访问法来积累客户资源。这种方法涉及电话簿上的潜在客户名单，进行逐一电话访问后，亲自进行推销。普遍访问法遵循“平均法则”，即访问的潜在客户越多，成交的概率就越高。这种方法适合没有客户基础的新手，也适用于新产品推广。

**3. 竞争转化法**

关注竞争对手的客户，并采取策略从对手那里吸引客户，是一种智慧的竞争方式。这需要销售人员运用高超的销售技巧和策略，合理运用自己的资源，形成强大的竞争力。

**4. 资料挖掘法**

资料挖掘法涉及利用现有资源来寻找客户。例如，通过电话黄页或专业媒体来搜集潜在客户信息。随着移动互联时代的到来，大数据技术的应用使得资料搜索工具更加便捷，如云客App，它为销售人员提供了便利，智能推荐客户线索。

**销售人员寻找客户的13种方法**

**1. 顺向广告法**

在产品的生产或经营地点投放广告，如信函、报纸、电视和杂志广告，以吸引潜在客户。这种方法在广告投放的黄金时段，如月初、周末或假期，效果更佳。

**2. 逆向广告法**

在客户的所在地投放广告，如信函和报刊等媒体，以吸引需求方的注意力。逆向广告法的优势在于竞争对手较少，广告更容易给客户留下深刻印象。

**3. 定向广告法**

有针对性地选择广告对象，如重点行业如重工业、大型建材生产商等。通过了解某公司发往特定地点的货物情况，可以定期提供优惠服务来吸引客户。

**4. 辐射广告法**

通过书籍、报纸等媒体投放广告，虽然辐射面广，时效长，但成本较高，易混淆，难以突出。

**5. 传真广告法**

将公司资料传真给目标企业或公司，然后进行电话沟通。如果有意向，再进行实地拜访。这种方法成本低廉，操作灵活。

**6. 偷梁换柱法**

通过司机获取客户电话，以司机的身份与客户联系，完成几笔交易后，再公开自己的销售人员身份，争取将司机的客户转化为自己的客户。

**7. 攀亲寻故法**

利用个人关系网络寻找客户，如朋友、亲戚、同学和战友等。建立和维护良好的关系对于保持客户至关重要。

**8. 借光照明法**

利用他人举办的新闻发布、招商会等活动提高自己知名度，扩大影响力，从而吸引客户。

**9. 暗渡陈仓法**

在表面上与客户谈论公事，背地里进行登门拜访。这种方法适用于那些精明的公私企业当事人。

**10. 借鸡生蛋法**

利用现有客户介绍同行或货源关系，扩大客户网络。

**11. 横向联系法**

与同行建立联系，通过信函广告或货运媒体广告来吸引客户，加强自己在同行间的知名度和信誉度。

**12. 远交近攻法**

与远方的同行建立联系，同时直接接触当地企业。靠近停车场的货运公司更容易在用车困难时获得生意机会。

**13. 巩固客户法**

维护客户关系的关键是提供低价、优质服务、快速响应并确保安全。同时，加强与客户的情感沟通，注重人情与实惠的平衡，以稳固客户关系。