办公室接待礼仪常识

1. 办公室仪表礼仪

在办公室，员工的仪表应保持端庄、整洁。这包括定期清洗头发，保持指甲干净，避免异味的食品，以及着装得体。女性职员应化淡妆，男性职员则应保持胡须整洁。

2. 办公室同事相处礼仪

同事之间应真诚合作，互相帮助。在面对同事的困难时，应主动提供帮助。在竞争中，应保持公平，避免背后耍心眼。对待同事的失误，应持宽容态度。

3. 办公室举止礼仪

在公司内，员工应保持优雅的姿势和动作。例如，站立时，两脚应分开约45度，腰背挺直。在会议或与客户交谈时，避免将手交叉抱在胸前。在座位上，应保持端正，双腿平行。

4. 办公室环境礼仪

在公共办公区，应避免吸烟、大声聊天或乱涂乱画。应节约使用水电，并保持卫生间清洁。在指定区域内停放车辆。

5. 办公室接听电话礼仪

接听电话时，应先停止吃东西或打闹，确保情绪平稳。接听电话后，应首先问候，然后自报家门。在传递电话时，应尽快转接，并主动询问是否需要留言或转告。

6. 办公室语言礼仪

在办公室交流时，应避免人云亦云，要学会发出自己的声音。避免在办公室谈论个人事务或炫耀自己。同时，不应将办公室视为诉说心事的地方。

7. 办公室礼仪禁忌

在办公室，应避免穿着过于随意，如背心、短裤、凉鞋或拖鞋。戴的首饰不宜过多，避免在办公室吸烟或化妆。在对上司和同事的交流中，应保持礼貌，避免使用不恰当的语言。

8. 办公室礼仪培训讲师景雅澜

景雅澜是一位拥有八年教育培训经验的礼仪培训讲师，曾担任多家企业和机构的专业礼仪培训师。她的课程结合心理学、形体、美学、色彩与传统文化，通过生动有趣的方式，帮助学员提升个人形象和礼仪素养。