说话的艺术与技巧包括：不评判对方观点的对错、充分尊重他人、避免使用否定性词语。

1. 不评判对方观点的对错

在交流中，我们常在内心对对方的观点进行判断，然而，每个人的观点只是对事物的不同看法，很难断定谁对谁错。正如俗话所说：“条条大路通罗马。”只有细心倾听对方的完整表述，才能了解事情的真相，做出正确的分析和判断。也许对方会带来全新的观念或创意。

2. 充分尊重他人

孔子曾说：“三人行，必有我师。”就像世界上没有两片完全相同的树叶，人们对事物的观点和方法也是多样的。以学习的态度与人交流是产生尊重的基础。尊重能保持良好的交流态度；尊重能让对方感受到你的真诚和可敬；尊重能让人向你展示心灵最深层的一面。要赢得他人的尊重，首先要尊重他人。

3. 避免使用否定性词语

在交流中，避免使用否定性词语，这样交流效果会更好。因为否定词语可能会让人感觉到命令或批评，虽然明确地表达了你的观点，但更不易被接受。例如，将“我不同意你今天去北京”改为“我希望你重新考虑一下你去今天北京的想法”，这样更能让人接受。