如果你能见到他，就礼貌的进去找他，先自报家门，“##总，您好！不好意思打扰您工作，我是#####，有个####事情想向您咨询一下，不知您现在方便吗？？”然后就说具体事情，如果他说没时间，就说“那好我在门外等您，什么时候你时间方便我再来找您！”或者问他你这方面的事情，可以找谁，还有谁负责。既然是小事应该底下有负责人，他可能会让你找###，你就谢谢他，去找负责人，找到负责人你要强调说是###总让你来找他的，这样负责人就重视你了。注意态度要谦和。希望能帮到您！！