桔子树艺术教育培训机构直接找负责人退钱，走相关的流程。

北京市东城区市场监管局发布新一期教育培训机构消费投诉公示榜显示，北京桔子树文化传播有限责任公司（下称“桔子树”）已经连续3个月登上该“投诉榜”。

在东城区市场监管局于2020年7月21日至10月20日分三期公示受理教育培训机构消费投诉中，桔子树投诉量共36条，投诉解决率月平均为31.33%。