我是采购员,如果遇到供应商不能按正常时间送货,应该如何与他们进行柔性沟通
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2024-12-14
要先确定这次供应商不能按时交货是谁的问题,如果是你加单给的L/T不足而造成,则需要你请供应商的高层帮忙协调(当然你要将事情的实际状况说出来,一般的高层都会帮忙处理的),实在不行就通报厂内高层出现的问题及会产生的影响,请厂内外的高层协调。如果是厂商跳票,则你就
要先确定这次供应商不能按时交货是谁的问题,如果是你加单给的L/T不足而造成,则需要你请供应商的高层帮忙协调(当然你要将事情的实际状况说出来,一般的高层都会帮忙处理的),实在不行就通报厂内高层出现的问题及会产生的影响,请厂内外的高层协调。如果是厂商跳票,则你就可以强硬些做扣款通报给供应商的高层处理检讨。同时也要通知自己的老板问题所在。
但无论怎样,都需要你把自己的排程,跳票的损失告知厂商,因此产生的后果及可能对供应商的处罚都告知供应商,让他们知道事情的严重性。如果他们还是做不到,那就让高层出面解决。
当然,要高层出面代表你已经做完了所有的努力了,切不可什么都没做就上报.......
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