京东店铺运营是一项复杂的工作，它要求运营人员处理各种复杂且具有挑战性的问题。这些工作内容广泛，涉及多个方面，包括：

首先，市场分析和预测是运营的基础，需要对市场趋势、消费者行为等进行深入研究，以便制定出合适的运营策略。

其次，营销、产品、促销、形象等策划方案的制定，也是运营工作的重要组成部分。通过策划和实施有效的营销策略，可以提升产品知名度，吸引更多的消费者。

广告战略的制定同样重要，它能帮助店铺扩大影响力，提高品牌知名度。广告战略不仅要考虑成本效益，还需要结合市场环境和消费者心理。

店铺总数据的分析是运营人员需要掌握的技能之一。通过对销售数据、用户行为数据等进行分析，可以发现运营过程中的问题，进而采取措施进行改进。

此外，资源的争取也是运营工作的重要环节。这包括争取更多的营销资源、合作机会等，以提升店铺的运营效果。

最后，品牌的建设也是运营人员需要关注的内容。通过提升品牌形象，可以增强消费者的信任度，提高店铺的市场竞争力。

综上所述，京东店铺运营需要掌握的知识和技能非常广泛，涵盖了市场分析、营销策划、广告战略、数据分析、资源争取以及品牌建设等多个方面。