“先之酒店教育”

实现客房预订和销售控制

课程收益

了解客房预订的五种渠道

熟悉影响客房可供量的八大因素

掌握实现有效客房预订的方法

学会如何有效地控制销售进而提升酒店业绩

课程大纲

一、对预订渠道的选择

1、中心订房系统

2、全球分销系统

3、多项销售代理机构

4、酒店直接预订

5、互联网预订

二、客房预订中的收益管理策略

1、把握影响客房可供量的因素

2、正确理解收益管理

3、收益管理策略的具体运用

4、未来发展的趋势—电脑软件建模分析

三、酒店总台对客房的有效销售

1、从一句亲切的问候开始

2、销售报价技巧

3、缓解客人精神上的等候时间

4、满足客人对房间的特别要求