威廉·爱德华兹·戴明第三阶段─对美国及全世界推行TQM的贡献
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2024-12-14
戴明博士对日本质量管理的成功指导,让美国意识到其在企业经营上的重要性,从而对戴明博士给予了新的关注与评价。1980年6月24日,全国广播公司(NBC)播放了“日本能为什么我们不能”这一节目,进一步提高了戴明博士的知名度。随后,美国企业家开始重新审视戴明的质量管理理念,
戴明博士对日本质量管理的成功指导,让美国意识到其在企业经营上的重要性,从而对戴明博士给予了新的关注与评价。1980年6月24日,全国广播公司(NBC)播放了“日本能为什么我们不能”这一节目,进一步提高了戴明博士的知名度。随后,美国企业家开始重新审视戴明的质量管理理念,并积极采纳戴明博士的14个管理原则。戴明博士不仅在美国,也在全球范围内积极讲授其管理原则,为包括福特、AT&T在内的多家公司提供品质经营顾问服务,效果显著。这14点原则成为美国在1980年代开始普及至今的全面品质管理(TQM)的基础,几乎涵盖了TQM的所有关键点。
目前,美国和英国都已成立了Deming Institute,其宗旨与精神也与TQM一致。这表明戴明博士对TQM的影响是直接而深远的。由此可见,戴明博士不仅在学术成就上有所建树,对全球品质经营的推动也作出了不可磨灭的贡献,堪称质量管理领域的宗师级人物。
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