旅行社的人本该来接的，可是找不到了。

「はずだ」是日语中的一个语法点，用于表示按照计划、预期、惯例等应该发生的事情。它相当于中文中的「应该」、「按理说」、「照理应该」等表达。在「はずだ」后通常会接一个谓语动词，以此来描述按照预期应该发生的情况。

在给出的句子中，「旅行社の人」表示「旅行社的人」。「来ている」是「来る」的动词进行时态，表示「来」的动作正在进行中。「はずなのだが」中的「はずなのだが」是由「はずだ」和「のだ」组合而成的，「のだ」在句尾表示强调，强调「はずだ」这一事实。「见つからない」表示「找不到」。整句「旅行社の人来ているはずなのだが、见つからない」翻译成中文是「旅行社的人应该来接了，可是找不到」。

「はずだ」这一语法点强调了根据某种预期或计划，某个事件应该发生，但在实际情况中并没有发生。通过强调「はずだ」的这一事实，表达出对预期与实际情况之间的差异的注意，或者对未能按照计划发生的情况感到意外或失望。

例如，「彼は来ているはずだ」翻译为「他应该来了」，强调了他按计划应该已经到达了，但实际上他并没有出现。或者「学校は休みているはずだ」翻译为「学校应该放假了」，强调了按照日程表或计划，学校应该已经关闭，但实际情况并非如此。

理解「はずだ」及其用法对于准确把握日语中的预期和计划之间的关系，以及在对话中表达对预期与实际情况之间差异的关注，具有重要意义。