要解锁二级建造师的信息，首先需要明确被锁定的原因。通常，二级建造师信息被锁定可能是由于以下原因：

1. 信息验证未通过

如果二级建造师的个人信息在注册或更新过程中，系统验证发现信息与实际情况不符，可能会导致账户被锁定。为了解锁，需要提供正确的个人信息进行重新验证。这包括身份证、学历证书、工作经验证明等。

2. 考试违规

如果在二级建造师考试中存在违规行为，如作弊、替考等，可能会受到考试成绩作废及账号锁定的处罚。这种情况下，需要按照相关管理部门的规定提交申诉或者申请复议。

3. 未按时参加继续教育

根据相关规定，二级建造师需要定期参加继续教育以保持资质的有效性。如果未能在规定时间内完成继续教育，可能导致资质信息被锁定。解锁方法为完成规定的继续教育课程并通过考核。

4. 系统故障或误操作

有时候，系统故障或误操作也可能导致二级建造师信息被锁定。在这种情况下，可以联系当地的建设行政主管部门或考试院，说明情况并请求帮助解锁。

5. 个人资料泄露

如果二级建造师的个人资料被他人非法获取并用于不正当用途，可能会导致信息被锁定。此时，应立即向当地公安机关报案，并按照其指示进行后续的操作。

无论哪种情况，解锁过程都需要遵循一定的程序和规定。因此，建议遇到二级建造师信息被锁定的情况时，首先咨询相关的建设行政主管部门或考试院，了解具体原因并根据指导进行相应的操作。同时，也应注意保护个人信息的安全，避免不必要的麻烦。