(日语邮件)客人收到货后反应尺码不一样,但是又没说要退货还是要换货,请问我改怎么回复。

职业培训 培训职业 2024-12-13
你请示上级后,向客户致歉,提供可选方案给客户,问清客户是要求退货还是要求换成一致的尺码,然后按客户的选择去完成。完事后记得告诉上级最终处理结果。

你请示上级后,向客户致歉,提供可选方案给客户,问清客户是要求退货还是要求换成一致的尺码,然后按客户的选择去完成。

完事后记得告诉上级最终处理结果。

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