甲：您好！欢迎光临XXX！里面请！

（点头、面带微笑）这位先生，您是为自己选购皮鞋的吧！

乙：是的，我随便看看！（摆出随意转转的样子）

甲：那我可以给您一些建议，帮您挑一双合适的。根据客人的情况，可以拿出一两款他可能感兴趣的鞋子，然后介绍鞋子的优点，如果有活动的话，告诉对方买下来有多么超值。

乙：（接鞋）样子还行，只是颜色我不喜欢，要是黑色的就

好了。

甲：您的眼光真不错！这款商务休闲鞋是今年的爆版鞋，小牛皮材质，透气性好，既可配牛仔裤，又可穿休闲裤，销量真得很好的。至于颜色我就需要给您解释一下了，这款鞋色是深棕色的，和黑色一样属深色系，是一种百搭色，很容易搭配服装的。棕色与黑色比较起来呢，稳重中又增加了几分洒脱与干练，与您的气质很搭的。

乙：这鞋能舒服吗？这鞋底这麽沉，感觉挺硬的！

甲：这鞋底是加厚实芯聚酯底是聚酯底的升级版，聚酯底具

有耐磨、轻便、防滑的特性，实芯底又起到了很好的减震作用，更有利于行走，加厚层上做了若干防滑槽，防滑性大大加强了。这款鞋的确感觉底有些重，但与其它材质的鞋底比较起来要轻快得多。您说这鞋硬，是因为它是经过定型处理过的，新鞋自然硬些，不过因为鞋底的自身特性，它会越穿越软的。所以这款鞋穿着起来绝对舒适，这点您大可放心。您穿上试试吧！

乙：（穿鞋）还行，这鞋多少钱？

甲：原价338元，您比较幸运厂家正好搞促销活动五折优惠，

仅售169元，绝对划算。我为您拿双新的，请稍等。（拿鞋）您穿上一双走走。 乙穿鞋，来回走几下。

甲：嘿，我就说这鞋适合您，绝对大方得体，体现出您的气

质，相信我没错的！

乙：这鞋质量如何？(脱鞋，一边看鞋，一边问)

甲：我们的鞋子XXXXXXXXXX，一般不会出现质量问题。但如果您在三个月内穿着出现开胶、开线现象，厂家负责保修；断底、断面则包换，售后服务绝对有保障。所以您就放心穿吧！如果没有其它问题，我为您包起来。

乙：好吧！

甲：这是您的小票，请到前方收银台交款，谢谢！ 乙交款，甲忙打包，乙交款返回。

甲：请将第一联给我，其它您留下，作为购买及保修凭证。

这是您的鞋请拿好。 乙：谢谢！

甲：没事，只要您满意，我们就开心了！欢迎您的下次光临！