楼主使用的有错误。正确的是：いつ、日本に来ましたか？或いつ、日本にいらっしゃいましたか？（敬语）何时是几点的意思，不能用在类似年月等大的时间上。へ一般是方向趋势的助词，而来る一般是用に。如有问题请追问。