转载以下资料供参考

如何做好高管

“关注身边所有人的利益应胜过关注你自己”

顺丰发展初期，启用计提模式是一次管理模式的转变，计提模式带给顺丰在短时间内一个很大的进步，由此我总结出来，也是跟大家分享的第一点就是，着想于所有人的利益最终才能保证自己的利益，要有舍去的心态。

作为一个管理者，你究竟是照顾自己的利益，还是要照顾身边所有人的利益，这是很关键的一点，当时，我自己也在衡量，把成本贴出去，整个公司的利益会减少，我做过取舍的思考，但是，我没有很犹豫就决定舍掉。大家如果想做一个好的管理者，想把你的团队带出来，真正为自己的长远去负责任，你首先必须对你身边所有人的利益负责任。我是一个不喜欢忽悠别人的人，我绝对不会忽悠员工，因为自己身边人的利益是绝对不能忽悠的。

最近我们在很多会上，彻彻底底来看顺丰一些员工的利益，其实我们对员工是不足的。作为公司高管，如果你想短期看到自己的利益，那你就去用短平快的手法，创造一些很好的业绩和其他之类的东西，但是，这在顺丰活不长，没有谁是傻子，这里不是这样的环境和文化，除非你离开顺丰，如果你想在顺丰长远发展，那么你最终是否被认可，不是从短期来看的，而是要看长远以及你身边所有人对你是否认可。一个人，怎么来，会怎么走，取决于这期间你有没有为周边的人去着想，或者在你的权利范围下，你有没有照顾到身边人的利益，有没有去保护他们，换位思考。

为什么我们去年推行高管岗位体验，熟悉业务只是一个方面，我最想让大家感受的是，换你去做某个岗位，你能否吃得消，如果你认为自己都吃不消，或者你认为公司所给的支持和配置不够，那么，你要想一想，别人在这种环境下是怎么生存下来的，要将心比心。作为一个管理者首先应该具备的心态，就是考虑周围人的利益，设身处地为他人着想。

“敢闯，敢冒险，敢创新”

03年我们去包货机，那时我们的货量只有现在的30%-40%，这个举动反映了什么，是顺丰特有的魄力，你敢不敢去创新，敢不敢冒风险，如果什么事都在所有的安全系数里面，100%的情况下再去做，今天也就没有顺丰了。我们过去搞的很多项目，如果从这个部门、那个部门，这个纬度、那个纬度，最后经法务再研究，分析得出这个项目不能做，那我说93年也没有顺丰了，等所有条件都具备我们再去发展，其实已经晚了。因此，有冒险精神和魄力，敢于去闯，这是决定一个高管能不能在顺丰发展的重要因素。在公司副总裁里面，我不是看他们有没有犯错误，而是看能不能敢于创新，当然，创新是基于“头脑”的，犯低级错误和重复错误就该“打”，明明是死坑还去跳，这就另当别论了。我认为科技化就是顺丰一个很好的案例，在当时就是顺丰的魄力，要成功必须敢去冒险、创新。

“吃得了亏，目光看长远一些”

第三点是敢于吃亏，有些事情你算帐是吃亏的，比如客户、朋友、合作伙伴让你做一些小事情，但是你别怕吃亏，从长远来看，吃亏当中能带来很多益处。这个道理大家可能听的很多，但我是真正一路吃亏走过来的，在顺丰跟很多伙伴的合作中，给别人很多好处，包括我们最近跟大的航空公司合作，购买他们的货机，里面有一些东西，我们吃亏，但是为了促成长远的合作，我们宁可吃亏一些，如果打精算的话，那就别做了。我们不能完全从商业的角度，去做经营，要看长远，一个高管在这方面没有高瞻远瞩，没有更大的视野，没有更宽的心胸，是不可能在这个位子上做下去的。

“建立个人诚信度，赢得团队的信心”

今天，这么多同事愿意为顺丰服务，还有在外面听到顺丰的口碑，或者知道我个人的风格，宁可放弃他们稳定的工作，加入顺丰的团队，一起去冒险，这就是一个人对外的诚信和口碑，就是别人对你的信心，高管一定要有这种诚信度，让别人相信你所讲的每一句话，绝对会兑现。

如果高管没有诚信的话，就不能带给大家一种无形的信心，这信心要靠你一路的积累，各方面点点滴滴的所作所为。高管真正的权威不是你的职务，而是别人对你的认可和信服，做了高管并不是有了一个“生杀权”，这不叫权利，真正的权利是你的影响性，你说的一句话，对一片人的影响力究竟有多大。

在05年一次罢工事件中，有40%的收派员决定第二天罢工，我当时写了一封信，请分部经理务必当晚读给收派员听，以我的名义，承认总部、地区处理事情有所不当，我会亲自介入问题的处理。但是信中我也讲到：“大家有没有去想，进入顺丰的几年，有多少人结了婚，有了老婆和孩子，老家盖了房子，几年下来的收获，今天说翻脸就翻脸，难道在一个公司共事的感情就没有在乎过吗，如果不看感情，这么好的一个平台，我们酝酿了很长时间，一个对大家长远发展都有帮助的平台，你要去破坏它，你今天的选择对未来是不是负了责任”。我让大家回去反思，你的举措是发自你的良心还是被别人煽动，同时你对我WW有没有信心，然后再决定自己的行动，第2天只有十几个人没来上班。这才是管理者的影响力，而不是以总裁的名义命令别人，这是没有用的。

高管的影响力来自你一贯的所为，是否坦诚、讲信誉，能否公平公正，还有一路以来，你有没有照顾到身边人的利益，大家的难处你有没有真心为他们考虑，你为大家考虑，大家才会信赖你，团队才有工作热情。因此，高层管理者必须要考虑，建立个人诚信度的基础，这对你未来的发展非常重要，否则，就算明天给你一个副总裁做，大家对你没信心，团队没有做事的热情，仅仅是表面的执行，你又能做出什么来。

我们今天分享的这四点，是做高管的正道，如果你们能听的进，想的通，做的到，不断去创新，不断否定自己的能力，那么，你们未来的发展会非常顺利。但是人要走正道，开始的路是非常难的，想通往未来的康庄大道，你必须要能克服眼前的种种诱惑，要坚持，有坚定的意志力。我们这一行远比房地产赚钱少，10年前有朋友让我去投房地产，现在他的资产比我多，他经常埋怨我。但是我认为，人要有抗诱惑的能力，有坚定的心，否则我讲的这四点你根本坚持不下去。假如明天有朋友告诉你金融业赚钱更快，劝你干脆不要做快递了，当然，这也没有错，个人来衡量吧，我只是认为，自己一路坚持去做好一件事，就会得到成功。

在这四个方面去坚持，一定会引导你们的成功，也许开始坚持是困难的，要吃点小亏，别人会说你傻，你觉得没面子等等，但是未来，会赢得周围人的口碑，包括你的下属、朋友、客户、合作伙伴，拥有好的口碑和对你人品的肯定，你的成功率远比别人大很多。