考取一个铁道交通方面的大学，比如石家庄铁道学院、大连交大等等；当兵退伍转业后，根据当地分配情况，可能性较小些；主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作；有较强的服务理念和服务意识；有吃苦耐劳的精神；刻苦学习业务知识；学会说话。