退役士兵的八一电大学信网信息查不到，可能是由于以下原因：

1. 查询信息不正确或者不完整，例如输入的身份证号、学号、姓名等信息有误或者不准确，导致无法查询到相关信息。

2. 查询的时间还未到，八一电大通常在注册入学后一个月左右才会上传相关信息，因此建议在注册入学后一个月左右再进行查询。

3. 其他原因，如八一电大未与学信网合作或者查询网站故障等，也可能导致无法查询到相关信息。

如果存在以上问题，建议退役士兵先核对自己的信息是否正确，并在一个月后再尝试查询。如果仍然无法查询到相关信息，可以联系八一电大招生办公室咨询相关事宜。