1. 西湖区行政服务中心（公共资源交易中心）作为区政府正处级派出机构，正式成立于2007年11月28日。

2. 中心内设有两个科室：综合管理科与业务管理科，并管理三个事业单位，包括区政府采购中心、区小型建设工程交易中心和区投资项目审批代办服务中心。

3. 该中心位于杭州市西湖区竞舟路228号，办公面积约为3500平方米。一楼设有医保、就业、社会保险、公证、职工维权、交通管理服务站、党员服务、教育、市民卡等便民服务区。

4. 在二楼设有行政审批(许可)服务区，三楼则是公共资源交易、项目代办及中心办公区。

5. 四楼设有杭州市公安局西湖区分局出入境办证中心。

6. 中心进驻了市产权交易、契证办理、劳动保障、民政、工商、公安、消防、环保、建设、城管、文广、科技、人防、商贸旅游等32家职能部门，窗口数量增加到35个。

7. 中心全口径（含分中心）受理行政许可、非许可和便民服务事项共计348项。

8. 通过“网上行政服务中心”，可受理行政许可和非许可事项239项，实现了行政审批和便民服务的有机结合。