你好！！首先检查下封口膜的感应跟踪点中间是不是有黑色的点，正好处于跟踪点的中间，是不是刚好是封口膜的断口处，有胶纸贴住！！如果以上情况都没有说明封口膜是没有问题的！！那就是机器的跟踪没调好！！机器刚开封的时候是不能跟踪的，要手动调好，市面上常见的跟踪点与跟踪点的距离有11,12,13公分的，一般卖家把跟踪灵敏度调好就可以用了！！每个封口机的厂家不一样，所以配置不一样，所以不敢下什么结论！！如果是封口机的问题就找卖家处理吧